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Privacy
Informativa ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) e richiesta del suo consenso per il trattamento dei dati.
Gentile cliente,
la politica per la tutela della privacy di Hotel Villa Carlotta riguarda la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali eventualmente acquisite da Hotel Villa Carlotta in occasione di ogni interazione tra il cliente e Hotel Villa Carlotta stessa, come quando visitate il nostro sito web, acquistate i servizi Hotel Villa Carlotta o chiamate per la vendita e l'assistenza. Tutte le procedure sono basate su principi di correttezza, legittimità e chiarezza e di tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti titolari dei dati stessi.
1.A questo riguardo, Le forniamo l'informativa prevista dall'articolo 13 Dlgs 196/2003 e Le chiediamo di esprimere il suo consenso per il trattamento dei dati personali in seguito specificati per le seguenti finalità:
a.gestire la sua richiesta di informazioni al fine di poterle fornire le risposte del caso
b.archiviare i dati al fine di mantenere i riferimenti per garantire una adeguata efficienza in caso di eventuali contatti successivi in merito alla richiesta stessa
2.Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe però avere come conseguenza l'impossibilità di fornirle i servizi richiesti.
3.In qualità di clienti o possibili clienti, i dati oggetto di trattamento sono generalmente di natura comune, poich?consistono essenzialmente in elementi di identificazione personale. Nel eventualità in cui Lei dovesse segnalare nei campi che non prevedono una specifica indicazione dati che, sono di natura sensibile ed in quanto tali meritevoli di tutele particolari, ai sensi dell'articolo 4 lettera d) Dlgs 196/2003, La informiamo che i suddetti dati saranno da noi trattati nelle modalità previste dal codice della Privacy.
4.Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente (ad esempio, su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei suoi dati, anche di traffico, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
5.Specifichiamo che la nostra organizzazione pone in atto le necessarie misure di carattere organizzativo, fisico e logico, finalizzate a garantire la sicurezza dei dati, con particolare riferimento a quanto previsto dall'allegato B del Dpr 196/2003 - Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza.
6.Alcuni trattamenti dei Suoi dati personali potranno essere gestiti anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all'estero, ai quali la nostra azienda affida talune attività, integralmente o in parte, funzionali alla fornitura dei servizi sopra citati. I soggetti terzi e gli incaricati eventualmente designati riceveranno opportune istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza, per garantire la riservatezza dei dati e la loro sicurezza. I soggetti terzi sopra citati sono inclusi principalmente nelle seguenti categorie: Società di recupero credito, Società che elaborano dati di traffico per la fatturazione, Società incaricate per la stampa e la spedizione delle fatture ai clienti, Società di Consulenza, Società cessionarie dei crediti, Agenti e Procacciatori, Franchisee, Fornitori di servizi tecnologici, Content Provider.
7.Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Dlgs 196/2003. Allo stesso modo può chiedere l'origine dei dati, la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.
8.Per esercitare tali diritti può rivolgersi al titolare del trattamento: Hotel Villa Carlotta.
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9.I Suoi dati personali forniti saranno inoltre trattati per le successive finalità nel caso in cui esprima il consenso e fino alla revoca dello stesso:
a.elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato in forma anonima;
b.inviare tramite posta, posta elettronica e/o canali telefonici, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali;
c.compiere attività dirette ed indirette di vendita e di collocamento;
d.effettuare rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti (anche attraverso soggetti terzi).
Lei potrà revocare il consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento contattando il titolare indicato al punto 8. Il consenso per i trattamenti e le finalità di cui al presente punto 9 non è obbligatorio; a seguito di un eventuale diniego i Suoi dati saranno trattati per le sole finalità indicate al precedente punto 1.
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