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Privacy
Lettre d’informations aux termes de l'article 13 du Code en matière de protection des données personnelles (Décret législatif 196/2003) et demande de votre consentement pour le traitement des données.
Cher client,
La politique pour la protection des libertés individuelles de Hotel Villa Carlotta. prévoit la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles éventuellement acquises par Hotel Villa Carlotta. lors des rapports se créant entre le client et Hotel Villa Carlotta, comme par exemple quand vous visitez notre site Internet, vous achetez les services Hotel Villa Carlotta. Ou vous appelez pour la vente et l’assistance. Toutes les procédures se basent sur les principes de correction, légalité et transparence ainsi que de protection de la confidentialité et des droits de la part des sujets titulaires des données en question.
1. A ce propos, nous vous transmettons la lettre d’informations prévue à l’article 13 du Décret législatif 196/2003 et nous vous demandons d’exprimer votre consentement pour le traitement des données personnelles spécifiées ci-après et dont les finalités sont les suivantes :
a. gérer votre demande d’informations pour pouvoir vous fournir les réponses nécessaires.
b. répertorier les données pour garder les références et garantir ainsi une réponse satisfaisante en cas de contacts successifs à votre requête.
2. Vous pouvez omettre de nous fournir vos données qui sont facultatives mais le manque de transmission, une transmission partielle ou inexacte des données pourrait toutefois nous empêcher de vous fournir les services requis.
3. En qualité de clients ou de clients probables, les données objet du traitement sont généralement des données courantes car elles consistent essentiellement à vous identifier personnellement. Si dans les zones ne prévoyant aucune indication spécifique vous deviez indiquer des données de nature sensible, et qui de ce fait devront être protégées aux termes de l’article 4 lettre d) du décret législatif 196/2003, nous vous informons que les susdites informations feront l’objet d’un traitement conformément aux modalités prévues par la charte de confidentialité.
4. Le traitement des données se fera à la main (par exemple sur papier) et/ou par le biais d’instruments informatiques et télématiques dans les logiques d’organisation et élaboration de vos données, même en ce qui concerne leurs flux de trafic, relatives aux finalités susmentionnées et, de toute manière, de façon à garantir la sécurité et la confidentialité des données et des communications conformément aux dispositions dictées par les normes en vigueur en la matière.
5. Nous précisons que notre organisation adopte les mesures nécessaires d’organisation, physique et logique, finalisées à garantir la sécurité des données et surtout tout ce qui est prévu à l’annexe B du DPR 196/2003 – Règlement technique en matière des mesures essentielles de sécurité.
6. Le traitement de certaines de vos données personnelles pourrait également être géré par des tiers résidant soit en Italie soit à l’étranger auxquels notre société confie totalement ou partiellement certaines de ses activités, nécessaires pour la fourniture des services susmentionnés. Les tiers et les personnes préposées, éventuellement désignées, recevront les instructions adéquates surtout en ce qui concerne l’adoption des mesures essentielles de sécurité pour garantir la confidentialité des données et leur sécurité. Les sujets tiers susmentionnés font principalement partie des catégories suivantes : sociétés de recouvrement de créances, les sociétés qui élaborent des données des flux de trafic pour la facturation, des sociétés chargées de l’impression et de l’expédition des factures aux clients, des sociétés de consultation, des sociétés cessionnaires de créances, des agents et des brasseurs d’affaires, concessionnaires, fournisseurs de services technologiques, fournisseur de contenu.
7. Vous avez le droit d’accéder en tout moment aux données qui vous concernent et d’exercer les autres droits prévus à l’art. 7 du décret législatif 196/2003. Vous pouvez également demander l’origine des données, corriger, mettre à jour ou intégrer les données inexactes ou incomplètes ou faire effacer ou bloquer celles traitées en violation de la loi ou encore vous opposer à leur utilisation pour des raisons légitimes que vous devrez indiquer dans votre requête.
8. Pour exercer ces droits, il vous suffit de vous adresser au titulaire du traitement : Hotel Villa Carlotta .
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9. En outre, les données personnelles que vous avez fournies seront traitées pour les finalités suivantes si vous exprimez votre consentement et ceci, jusqu’au moment où vous voudrez vous y opposer :
a. élaborer des études et des recherches statistiques et de marché sous forme anonyme ;
b. envoyer du matériel publicitaire, des informations et des informations commerciales par poste, poste électronique et/ou par voies téléphoniques ;
c. accomplir des activités directes et indirectes de vente et de placement ;
d. effectuer des relevés sur le degré de satisfaction des clients quant à la qualité des services fournis (même par le biais de sujets tiers).
Vous avez le droit de révoquer le consentement fourni pour ces finalités et ceci en tout moment en vous mettant en contact avec le titulaire indiqué au point 8. Le consentement pour les traitements et les finalités reprises au point 9 n’est pas obligatoire. Suite à un éventuel refus de votre part, vos données seront traitées pour les seules finalités indiquées au point 1.
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